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　　Adobe公司近日在Adobe Summit大會上發布了一款全新的企業級平台，旨在協調營銷、內容及客戶互動工作流程中的人工智能智能體，借此將自身定位為AI時代客戶體驗編排領域的核心玩家。

　　這一平台名為CX Enterprise，其設計目標是在統一的治理與智能層之下，整合AI智能體、可復用的智能體技能以及集成接口。Adobe表示，該系統旨在幫助企業在保持數據安全、品牌規範與合規要求的前提下，管理從獲客到留存的完整客戶生命週期。

　　Adobe將CX Enterprise定位為一種解決方案含羞草實驗室入口直接進愛豆，使企業能夠從孤立的AI應用場景，向跨越內容創作、營銷活動管理與客戶互動的協同工作流程邁進。

　　該平台的核心由兩大系統構成：品牌智能系統（Brand Intelligence System）負責捕捉並應用品牌專屬的上下文信息，確保內容與交互的一致性；互動智能系統（Engagement Intelligence System）則基于客戶終身價值優化決策，從而實現大規模個性化體驗。兩者協同作用，共同保障AI生成內容與品牌規範的高度吻合。

　　Adobe表示，CX Enterprise構建于其現有的Experience Platform之上。該平台匯聚了大量客戶數據365體育亞洲唯一登錄入口，目前每年支持超過一萬億次客戶體驗交互365體育亞洲唯一登錄入口，為CX Enterprise中各智能體的運行提供上下文數據基礎。

　　此次發布還推出了名為CX Enterprise Coworker的協調組件，負責統籌調度多個智能體。該系統能夠將業務目標轉化為一系列具體操作365體育亞洲唯一登錄入口，例如構建受眾細分群體、生成創意素材365體育亞洲唯一登錄入口，以及監控營銷活動效果。Adobe強調含羞草實驗室入口直接進愛豆，人工監督、治理機制與可審計性是這一系統的關鍵要素。

　　在合作伙伴生態方面，Adobe宣布與亞馬遜雲服務（AWS）、Anthropic、谷歌雲、IBM、微軟、英偉達及OpenAI達成集成合作，使客戶能夠在多種企業工具中部署以智能體驅動的工作流程，而非局限于單一封閉系統。

　　營銷人員不應被迫在組織的AI工具與驅動實質成效的營銷能力之間二選一。Adobe客戶體驗編排產品高級副總裁Amit Ahuja在聲明中表示。

　　Adobe還將智能體能力延伸至廣泛使用的企業環境，包括微軟365 Copilot和ChatGPT Enterprise365體育亞洲唯一登錄入口，並表示其營銷智能體可在這些平台中基于客戶數據生成洞察與建議。

　　與此同時，Adobe對GenStudio內容平台進行了升級，新增可自動化處理營銷活動規劃、內容生產及工作流管理的AI智能體。GenStudio中全新的品牌智能系統能夠從反饋與審批流程中持續學習，使AI系統得以隨時間推移適應不斷變化的需求。

　　Adobe還推出了全新的品牌可見性工具，幫助企業優化自身在AI驅動的搜索與對話式界面中的呈現方式。公司內部數據顯示含羞草實驗室入口直接進愛豆，截至今年3月，AI系統為美國零售網站帶來的流量同比增長高達269%365體育亞洲唯一登錄入口，充分凸顯了在AI生成結果中保持可見度的重要性。

　　據悉，目前已有逾2萬個品牌在使用Adobe的客戶體驗工具。隨著各組織將AI項目從試點階段推向規模化落地，Adobe預計對集成AI工作流程的需求將持續增長。

　　A：Adobe CX Enterprise是Adobe推出的一款企業級平台，旨在協調營銷含羞草實驗室入口直接進愛豆、內容與客戶互動工作流程中的AI智能體。其核心功能包括：通過品牌智能系統確保AI輸出內容符合品牌規範，通過互動智能系統基于客戶終身價值優化決策，以及通過CX Enterprise Coworker組件統一調度多個智能體，將業務目標自動轉化為受眾細分、創意生成、活動監控等具體操作。

　　A：Adobe已將CX Enterprise與多家主流科技公司的平台進行集成，包括亞馬遜雲服務（AWS）、Anthropic、谷歌雲、IBM、微軟、英偉達及OpenAI。此外，Adobe還將智能體能力延伸至微軟365 Copilot和ChatGPT Enterprise，使營銷智能體能夠在這些環境中基于客戶數據生成洞察與建議，幫助企業在多種工具中部署智能體驅動的工作流程。

　　A：Adobe對GenStudio內容平台進行了升級，新增了可自動處理營銷活動規劃、內容生產及工作流管理的AI智能體。平台內新引入的品牌智能系統能夠從反饋與審批流程中持續學習含羞草實驗室入口直接進愛豆，使AI系統隨時間推移不斷適應品牌的動態需求。此外，Adobe還推出了品牌可見性工具365體育亞洲唯一登錄入口，幫助企業優化在AI驅動搜索與對話式界面中的曝光表現。