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　　當前，各地各部門圍繞人工智能賦能數字政府建設的政務創新開展了一系列探索，在提高行政效率、提升服務體驗和治理效能等方面取得初步實效，同時也面臨著場景與實施路徑選擇star467、制度配套等困境。而今，《指引》的出台恰逢其時star467，既精準切中當前政務大模型應用的痛點難點，又前瞻謀劃了未來發展的頂層設計；既重視算法偏見與數據安全的難點，又要求將實際需求與智能技術精準匹配，更強調重塑人機協同的治理新模式。其核心目的只有一個：讓每一位被服務者都能從這場史無前例的技術革命中獲得實實在在的數字紅利。

　　中央網信辦、國家發展改革委近日聯合印發《政務領域人工智能大模型部署應用指引》(簡稱《指引》)。《指引》要求政務部門圍繞政務服務、社會治理等工作中的共性、高頻需求，結合實際選擇典型場景進行人工智能大模型探索應用，同時特別提出要避免盲目追求技術領先beat365官方登錄入口、概念創新，避免重復建設、無效建設，避免未審先建、建而不管，避免強制使用、無效使用，避免數據多頭採集、重復索要，切實防範“數字形式主義”。

　　人工智能與政務服務的深度融合beat365官方登錄入口，既是技術賦能的創新實踐，更是治理現代化的必由之路。人工智能大模型所具備的對海量數據進行深度分析和價值抽取能力，能夠實現跨領域信息的語義關聯與邏輯推理beat365官方登錄入口，為政務服務、社會治理、機關辦公、輔助決策等提供有力支撐。將先進的人工智能技術深度嵌入政府治理體系，提升政務數字化、智能化水平，這既是網絡強國戰略落地轉化的重要支點，也是順應數智時代發展趨勢，推進國家治理體系和治理能力現代化的必然選擇。

　　當前，各地各部門圍繞人工智能賦能數字政府建設的政務創新開展了一系列探索，在提高行政效率beat365官方登錄入口、提升服務體驗和治理效能等方面取得初步實效，同時也面臨著場景與實施路徑選擇beat365官方登錄入口、制度配套等困境。這其中，數字政府建設中的形式主義和部門本位主義開始露頭，盲目建設、重復建設等問題日益凸顯，數字政府建設投入產出比低、整體效能不高的問題亟待重視。《指引》要求避免盲目追求技術領先、概念創新，避免重復建設、無效建設，切實防範“數字形式主義”，體現了為確保政務智能化探索沿著正確軌道推進的理智態度。

　　部分政府機關在推進數字化轉型的過程中，未能堅持以人民為中心的發展思想，存在著一定的形式主義傾向。單純追求“有沒有”，忽視“好不好用”，以完成上級考核任務star467、凸顯數字化轉型政績為導向star467，片面追求建設平台數、用戶注冊數等可量化的顯性指標，忽視數字化轉型的內在規律和人民群眾對數字政府的真正需求，導致建設方向出現了某些偏差。

　　究其原因，既有個別領導幹部政績觀錯位，急于求成的因素，也有部分政府機關存在一定的部門本位主義傾向，未能站在整體和全局的高度制定規劃、部署任務的問題。這都讓政務智能化進程中出現了分散建設、重復建設、盲目建設的弊病star467。一味追求技術進步而忽視切實需求，則很容易掉入“唯技術論”陷阱。比如，過度依賴智能填表，忽視了對實地走訪的總結反思；過度依賴AI公務員介入鄰裡糾紛star467、社區矛盾的解決，淡化了人與人之間的信任建立beat365官方登錄入口。其結果都會偏離基層治理“以人民為中心”的初衷。

　　政務智能化是個新生事物，出現這樣那樣的問題不足為奇。人工智能賦能政務出現之前，一些地方政務數字化就曾因缺乏整合，導致工作內容重復，數據多頭填報，降低工作效率的問題。而建而不管、不用也是飽受病詬。這些問題曾使基層幹部將大量時間和精力用在打卡、刷分、留痕上，做了很多虛功，不求實效，對政府公信力造成了不良影響。而今，人工智能作為政務服務的幫手將越來越多出現在我們身邊，《指引》的出台恰逢其時，既精準切中當前政務大模型應用的痛點難點，又前瞻謀劃了未來發展的頂層設計；既重視算法偏見與數據安全的難點，又要求將實際需求與智能技術精準匹配，更強調重塑人機協同的治理新模式。其核心目的只有一個：讓每一位被服務者都能從這場史無前例的技術革命中獲得實實在在的數字紅利beat365官方登錄入口。

　　人工智能走進政務服務beat365官方登錄入口，是一場深刻的變革。在這一過程中，我們必須始終保持清醒頭腦，確保技術應用真正服務于政務系統的根本目標。防止“數字形式主義”借人工智能“還魂”，才能讓人工智能既在政務服務中“精準解題”又“溫情服務”，從“功能達標”到“體驗增值”跨越，從而更好滿足公眾對政務服務創新的新期待。